ALGEMENE VOORWAARDEN HOTA
Toepassing en definities
1. De algemene voorwaarden van HOTA erkende cv, hierna “HOTA” genoemd, met zetel te 9050 Gentbrugge (Gent), Louis Van Houttestraat 52 bus B, en gevestigd te 9050 Gentbrugge (Gent), Jan Samijnstraat 15 bus D, RPR Gent afdeling Gent, BTW BE 0864.709.468, zijn van toepassing op alle Overeenkomsten die worden gesloten, behoudens uitdrukkelijk andersluidend beding, en met uitsluiting van de algemene voorwaarden van de Klant. Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op de algemene voorwaarden opgesomd in de bestekken die ten grondslag liggen aan de Overeenkomst. De algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de Overeenkomst en er kan alleen schriftelijk van worden afgeweken. HOTA behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Bij elke wijziging zal HOTA de Klant hierover minstens 30 kalenderdagen vóór de inwerkingtreding van de wijzigingen informeren via Kennisgeving. De Klant heeft het recht om, binnen 15 kalenderdagen na ontvangst van deze Kennisgeving via Kennisgeving bezwaar te maken tegen de voorgestelde wijzigingen. Als de Klant bezwaar maakt, hebben zowel de Klant als HOTA het recht om de Overeenkomst te beëindigen via Kennisgeving, met inachtneming van een opzegtermijn van 30 kalenderdagen. Als de Klant niet binnen de 15 kalenderdagen na de Kennisgeving bezwaar maakt, worden de wijzigingen geacht aanvaard te zijn door de Klant. Deze algemene voorwaarden gelden vanaf 24 maart 2025.
2. Definities:
“Aannemer”: HOTA of een door HOTA erkende derde partij.
“Kennisgeving”: Ofwel een e-mail verstuurd naar info@hota.coop of info@hota.be resp. het bij HOTA gekende e-mailadres van de Klant. De datum van de Kennisgeving is de 1ste Werkdag volgend op de datum waarop de e-mail verzonden werd. Ofwel een schrijven verzonden aan de zetel of het adres van de geadresseerde door middel van een aangetekende brief. De datum van de Kennisgeving is de 3de kalenderdag volgend op de ter post afgestempelde datum van de aangetekende brief.
“Klant”: de medecontractant (bouwheer/opdrachtgever) van HOTA.
“Meerwerk”: bijkomende of niet-vermelde werken.
“Overeenkomst”: de schriftelijke bouwovereenkomst tussen HOTA en de Klant, in gelijk welke vorm (getekende/goedgekeurde offerte, afzonderlijke aannemingsovereenkomst, …).
“Overmacht”: elke omstandigheid buiten toedoen van HOTA, waardoor de normale uitvoering van de Overeenkomst wordt verhinderd, waarbij met name wordt gedacht aan stakingen, noodweer, lock-out, brand, machinebreuk, ongeval, sociale conflicten, epidemie, pandemie, oorlogen, molest- brand- en waterschade, defecten aan machinerieën, bedrijfsstoringen, energiestoringen, belemmering of vertraging in/van het transport van materialen of te leveren zaken, het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning, maatregelen van de overheid en ook de gevolgen hiervan, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite. Tevens wordt als Overmacht beschouwd het niet of niet tijdig voldoen aan hun verplichtingen door de leveranciers van HOTA en in het algemeen alle andere gebeurtenissen buiten de controle uit van HOTA om.
“Partijen”: HOTA en de Klant.
“Werkdag”: alle dagen waarop banken in België geopend zijn, met uitzondering van zaterdagen en zondagen.
Studies, offertes en Overeenkomst
3. Onze offertes zijn slechts bindend wanneer zij door het bestuursorgaan van HOTA of haar aangestelde werden ondertekend en blijven 1 maand geldig. De uiteindelijke Overeenkomst krijgt rechtsgeldigheid na ondertekening door beide Partijen of na storting van een voorschot door de Klant van 10% op het totale bedrag binnen de 10 kalenderdagen na ondertekening. Indien het BTW-tarief gewijzigd wordt vóór de facturatie van het saldo van de prijs, wordt de prijs van de nog te factureren werken overeenkomstig aangepast, zelfs wanneer een prijs inclusief BTW werd overeengekomen, maar alleen als de wijziging plaatsvindt na de ondertekening van de Overeenkomst. In afwijking van artikel 1793 van het Oud Burgerlijk Wetboek kan Meerwerk met alle middelen van recht worden bewezen.
4. Alle studies, plannen, documenten, schetsen, tekeningen, stalen en ontwerpen blijven eigendom van HOTA, beschermd door de intellectuele rechten. Bij overhandiging aan de Klant mogen zij niet misbruikt worden noch door de Klant noch door derden. De Klant is aansprakelijk voor elk eventueel misbruik en de Aannemer behoudt zich het recht voor schadevergoeding te eisen. Deze bedraagt minimaal 10% van de aannemingssom. Op het eerste verzoek moeten de bovenvermelde stukken worden teruggegeven aan HOTA.
5. Niet-gekende voorzieningen
Voorzieningen opgelegd door de veiligheidscoördinator of EPB-verslaggever, omwille van veiligheidsmaatregelen resp. energieprestatieregelgeving, enz. en die niet gekend waren op het ogenblik van het indienen van de offerte, zijn niet in onze offerte begrepen, tenzij anders vermeld. Deze voorzieningen zullen worden doorgerekend aan de Klant.
In het algemeen kan de opdracht enkel worden uitgevoerd wanneer de Aannemer tijdig over de nodige informatie beschikt, vervat in o.a. studies, plannen, documenten, schetsen, tekeningen, stalen en ontwerpen, enz. Deze technische informatie wordt ten minste 20 Werkdagen vóór de aanvang van de werken overhandigd door de Klant en/of zijn aangestelden (bv. architect of studiebureau). Deze informatie moet tijdig aan HOTA bezorgd wordt zodat we over voldoende tijd beschikken om de werken naar behoren voor te bereiden. Bij gebreke hieraan kan HOTA niet aangesproken worden voor vertragingen of termijnoverschrijding. HOTA kan bovendien nooit aansprakelijk worden gesteld voor het niet behalen van het E-peil.
Uitvoering van de werken
6. De Klant bezorgt HOTA vóór de start van de werken een plaatsbeschrijving van de eigen woning, de aanpalende (woon)huizen en het openbaar domein, voor rekening van de Klant.
7. De Klant geeft HOTA een uitvoeringsplanning en brengt hem onverwijld op de hoogte van elke wijziging hieraan. Wanneer de uitvoeringstermijn wordt opgeschort of onderbroken door de Klant en/of zijn aangestelden en/of door derden die in opdracht van de Klant werken (zoals bijv. andere door de Klant aangestelde aannemers), is de Klant een vergoeding verschuldigd. HOTA bepaalt zelf wanneer zij de werken opnieuw kan aanvatten, zonder dat hiervoor enige vergoeding wegens vertraging verschuldigd is. Desgevallend wordt de uitvoeringstermijn evenredig verlengd.
De uitvoeringstermijn wordt geschorst in geval van Overmacht, wanneer de Klant hiervan binnen de 14 kalenderdagen na het voorval wordt verwittigd en ten laatste op de voorziene uitvoeringsdatum. In dit geval is HOTA geen vergoeding aan de Klant verschuldigd, tenzij de Klant dergelijke verplichtingen of rechten zou hebben in geval van Overmacht.
8. De goederen die door HOTA geleverd worden, worden op risico van HOTA tot op de werf gebracht. De Klant dient ervoor te zorgen dat de goederen bij aankomst onmiddellijk kunnen worden geleverd op de werf en op een veilige manier kunnen worden gestockeerd. Nutteloze verplaatsingskosten en te lange wachttijden (meer dan 15 minuten) zullen worden aangerekend aan de Klant.
Na plaatsing van de goederen blijft het risico bij HOTA totdat de Klant de goederen heeft nagekeken en aanvaard, waarna het risico overgaat op de Klant.
9. Werken in regie:
- Meerwerk wordt door ons uitgevoerd aan een tarief van 54 euro per manuur excl. btw, gerekend vanaf vertrek magazijn tot aankomst werf en terugweg van werf naar magazijn, met aftrek van pauzes, en aan een kilometervergoeding per auto van 0,8 euro excl. btw per km heen en terug. HOTA brengt de Klant en zijn architect steeds op voorhand op de hoogte van noodzakelijke, bijkomende werken, tenzij de niet-uitvoering van de bijkomende werken ons verhinderen om verder te werken.
- Extra tekenwerk door wijziging van plannen, toename van complexiteit of ter verduidelijking aan derden gebeurt aan 65 euro per manuur.
- Extra onvoorziene coördinatie of studie gebeurt aan 65 euro per manuur.
- Extra verwijderen van asbest gebeurt aan 75 euro per manuur.
10. De niet-geïncorporeerde goederen blijven eigendom van HOTA zolang de factuur m.b.t. deze goederen niet werd betaald.
11. Water en elektriciteit (minimum 20 A) zijn te voorzien door de Klant. Ingeval geen elektriciteit kan aangeleverd worden door de Klant en HOTA genoodzaakt is een stroomgroep of andere voorziening te gebruiken, worden de kosten hiervan doorgerekend aan de Klant.
12. De werf dient door de Klant op zijn kosten normaal toegankelijk gemaakt te worden om de normale uitvoering van de werken mogelijk te maken. Nutteloze verplaatsingskosten en te lange wachttijden (meer dan 15 minuten) zullen worden aangerekend aan de Klant.
Oplevering, onderhoud, waarborg en aansprakelijkheid
13. Tenzij andersluidend schriftelijk beding, wordt er overeengekomen dat als er binnen de 1 maand na de uitvoering van de werken geen bemerkingen via Kennisgeving werden overgemaakt aan HOTA, de aanneming geacht wordt definitief aanvaard te zijn. Dit tijdstip wordt dan ook gelijkgesteld met de enige en definitieve oplevering.
14. HOTA is niet aansprakelijk voor de kleine wijzigingen inzake constructie, maten en kleur door de fabrikant aangebracht, tenzij uit de bestelbon uitdrukkelijk zou blijken dat de constructie, de maten, en de kleur of het design voor de Klant een wezenlijk bestanddeel van de Overeenkomst uitmaken.
15. De zichtbare gebreken of de gebreken in de conformiteit die van bij de plaatsing bestonden, moeten binnen 1 maand via Kennisgeving worden gemeld aan HOTA, zo niet worden zij geacht aanvaard te zijn. Wanneer er contractueel een voorlopige oplevering werd voorzien, zijn de zichtbare gebreken of de gebreken in de conformiteit gedekt door de voorlopige oplevering.
16. Worden niet beschouwd als gebrek in de conformiteit, als een zichtbaar of verborgen gebrek: lichte verschillen in de kleur of lichte verschillen in de afmetingen van goed, voor zover deze vanuit technisch oogpunt niet te voorkomen zijn of algemeen aanvaard zijn of eigen zijn aan de gebruikte materialen.
17. Voor de gebreken die de stevigheid van het gebouw aantasten wordt een waarborg krachtens de artikelen 1792 en 2270 van het Oud Burgerlijk Wetboek verleend gedurende een termijn van 10 jaar die ingaat bij de voorlopige oplevering, zo deze werd voorzien, of bij de oplevering zoals bepaald in artikel13 van deze algemene voorwaarden.
18. Voor de overige verborgen gebreken waarborgt HOTA de verborgen gebreken die zich manifesteren gedurende 1 jaar te rekenen vanaf de voorlopige oplevering, zo deze werd voorzien, of vanaf de oplevering zoals bepaald in artikel 13 van deze algemene voorwaarden, of de datum waarop de onvolkomenheden werden hersteld en opgeleverd. Het verborgen gebrek wordt verondersteld aanwezig te zijn op het ogenblik van de oplevering. De waarborg geldt niet voor gebreken die het gevolg zijn van een slecht onderhoud of beschadiging vanwege de Klant. Deze waarborg wordt verleend op voorwaarde dat de Klant elk gebrek dat zichtbaar wordt binnen 2 maanden aan HOTA via Kennisgeving meldt. Een laattijdig melden impliceert dat er niet meer hersteld wordt of geen vergoeding kan gevraagd worden op grond van de waarborgregeling.
19. De aansprakelijkheid m.b.t. de geleverde en gebruikte producten is beperkt tot de door de fabrikant verstrekte waarborgen.
20. HOTA kan niet aansprakelijk gesteld worden:
– voor de gebreken van grondstoffen, materialen en producten van een bepaalde kwaliteit, herkomst of type en hun verwerking, opgelegd door de Klant in weerwil van het schriftelijk en met redenen omkleed voorbehoud van HOTA, op voorwaarde dat HOTA geen fout bij de verwerking kan worden ten laste gelegd.
– voor de gebreken aangebracht door de gebruiker van het gebouw na de oplevering.
– voor de schade aan de aan het bouwterrein aanpalende roerende en onroerende goederen die het onvermijdelijke gevolg is van de uitvoering van de werken en die niet kan geweten worden aan een fout van HOTA. HOTA is dus niet aansprakelijk voor foutloze burenhinder. De Klant is voor deze schade aansprakelijk tegenover derden en kan geen verhaal uitoefenen tegen HOTA.
21. Stormschade
Indien, naar aanleiding van stormschade, de Klant herstellingswerken opdraagt aan HOTA worden alle herstellingskosten aangerekend aan de Klant (waaronder begrepen werkuren, huur van materieel, werfkraan, benodigde materialen enz.).
22. De Klant verbindt er zich toe HOTA te allen tijde – in onderling overleg – toegang tot de werf te verlenen, teneinde HOTA toe te staan gebeurlijke gebreken vast te stellen en/of deze te remediëren.
23. Ongeacht andersluidende wettelijke bepalingen, kunnen in geen geval de bestuurders, aandeelhouders en/of medewerkers van HOTA rechtstreeks of solidair met HOTA worden aangesproken door de Klant.
Sancties bij niet-nakoming van de contractuele verplichtingen
24. Wanneer de Overeenkomst verbroken wordt door de Klant, zal deze een vergoeding verschuldigd zijn die gelijk is aan de reeds uitgevoerde prestaties en de reeds aangekochte materialen voor de betrokken werf, verhoogd met een schadevergoeding van 20% van de overeengekomen prijs. HOTA behoudt zich het recht voor de uitvoering van de aanneming na te streven en een voorschot te vorderen van 10% op de nog niet uitgevoerde werken. De opzeg van de Overeenkomst door de Klant dient te gebeuren via Kennisgeving gericht aan HOTA.
25. Wanneer een factuur niet tijdig betaald wordt, behoudt HOTA zich het recht voor de uitvoering van het nog uit te voeren werk te onderbreken tot de factuur werd betaald, zonder dat hiervoor enige vergoeding kan verschuldigd zijn door HOTA. HOTA bepaalt zelf wanneer ze de werken opnieuw kan aanvatten, zonder dat hiervoor enige vergoeding wegens vertraging verschuldigd is. Wanneer HOTA door deze schorsing schade lijdt (zowel rechtstreekse als onrechtstreekse), zal de Klant deze dienen te vergoeden. Desgevallend kan HOTA het saldo van de nog uit te voeren werken annuleren. In dat geval is de vergoeding verschuldigd zoals bepaald in artikel 24 van deze algemene voorwaarden.
26. Wanneer de facturen niet tijdig betaald werden, is van rechtswege en zonder enige voorafgaande ingebrekestelling een intrest verschuldigd van 10%. Per overschreden maand wordt het percentage verhoogd met 2 procentpunten. Daarnaast is eveneens van rechtswege en zonder enige bijkomende voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding verschuldigd van 10% van het nog verschuldigde bedrag.
In geval van een B2C-relatie evenwel, in geval van niet-tijdige betaling van de factuur door de Klant, rekent HOTA de wettelijke intrestvoet aan die van toepassing is op de vervaldag van de desbetreffende factuur. Deze zal gerekend worden vanaf de kalenderdag die volgt op de dag waarop een 1ste betalingsherinnering verzonden werd, tenzij de factuur betaald werd binnen de 14 kalenderdagen te rekenen vanaf de 3de Werkdag na het verzenden van de herinnering. Daarenboven is de Klant ertoe gehouden een forfaitaire schadeloosstelling te betalen. Deze bedraagt, bij het onbetaald blijven na verzending van een 1ste herinnering zoals hiervoor uiteengezet, (i) € 20 als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk is aan € 150, (ii) € 30, vermeerderd met 10% van het verschuldigde saldo op de schijf tussen € 150,01 en € 500 als dit saldo tussen € 150,01 en € 500 is, of (iii) € 65, vermeerderd met 5% van het verschuldigde saldo op de schijf boven € 500 en met een maximum van € 2.000 als het verschuldigde saldo hoger dan € 500 is. HOTA zal daarnaast eventuele buitengerechtelijke kosten kunnen verhalen op de Klant voor zover deze kosten redelijk en noodzakelijk zijn en in verhouding tot het onbetaalde factuurbedrag staan. Dezelfde verwijlintresten en schadebeding van toepassing bij laattijdige terugbetaling door HOTA.
27. Bij niet-tijdige betaling van een factuur zullen alle andere nog niet vervallen schuldvorderingen op de Klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar worden.
28. Zolang de Klant niet alle facturen integraal betaald heeft, behoudt HOTA zich het recht voor om alle documenten, bewijsstukken enz. in het kader van energieprestatieregelgeving, postinterventiedossier, subsidies, premies, enz. niet aan de Klant te overhandigen.
29. De Klant van zijn kant kan, behoudens hetgeen uitdrukkelijk in deze algemene voorwaarden werd geregeld, voor het overige ongehinderd aanspraak maken op de gemeenrechtelijke schadevergoeding. Voor de niet-tijdige uitvoering wordt een forfaitaire schadevergoeding voorzien van 10 euro/dag, met een maximum van 10% van de aannemingsprijs.
Financiering
30. Als de Overeenkomst wordt gesloten onder opschortende voorwaarde tot het bekomen van een krediet door de Klant, zal de Klant binnen de 15 kalenderdagen na ondertekening van de Overeenkomst aan HOTA een bankattest voorleggen waaruit blijkt dat een krediet werd toegekend. De Klant dient dit uitdrukkelijk te vermelden bij de aankoop en het ondertekenen van de Overeenkomst.
Als de opschortende voorwaarde niet kan worden vervuld, verbindt de Klant er zich toe binnen een termijn van 15 kalenderdagen te rekenen vanaf de dagtekening van de Overeenkomst via Kennisgeving melding te maken van het niet kunnen vervullen van de opschortende voorwaarde, zoniet wordt de aanneming definitief. Als de Klant geen financiering verkrijgt, zal hij in voormelde Kennisgeving het bewijs moeten voorleggen van minstens 2 financiële instellingen dat geen financiering kan worden verkregen.
Betaling
31. De prestaties worden gefactureerd zoals afgesproken in de Overeenkomst. Wanneer hierover niets bijzonders werd bepaald, geldt dat een tweede voorschot van 10% wordt betaald bij aanvang van de werken, onder de voorwaarde dat de Klant een schriftelijke bevestiging van de aanvang van de werken ontvangt. Nadien worden de prestaties gefactureerd naargelang de vooruitgang der werken.
32. Onze facturen zijn te betalen binnen de termijn bepaald op de factuur. Als deze niets vermeldt, zijn de facturen binnen de 10 kalenderdagen te betalen na factuurdatum. Betalingen kunnen worden gedaan via bankoverschrijving of een andere overeengekomen methode.
33. Al onze facturen worden geacht aanvaard te zijn wanneer zij niet vóór de betaling via Kennisgeving worden betwist binnen de 15 kalenderdagen na factuurdatum.
GDPR
34. HOTA en de Klant erkennen dat op de verwerking van persoonsgegevens in verband met een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon de Verordening (EU) 2016/679 (“GDPR”) en de privacy policy van HOTA van toepassing is.
De Klant aanvaardt kennis te hebben genomen van de privacy policy en de toepassing ervan te aanvaarden. De meest recente versie van de privacy policy vindt u op www.hota.coop/privacy of is te verkrijgen per e-mail via info@hota.coop of info@hota.be. Voor alle vragen en inlichtingen kan u contact opnemen via info@hota.coop of info@hota.be.
Bevoegdheid
35. Al onze Overeenkomsten worden beheerst door het Belgische recht.
Alle geschillen die voortvloeien uit deze Overeenkomst zullen worden behandeld voor de rechtbank van de woonplaats van de Klant (B2C) of van de plaats waar de verbintenissen zijn ontstaan of waar ze worden uitgevoerd. Ingeval van een B2B-Overeenkomst (Overeenkomst met ander bedrijf), zullen alle geschillen die voortvloeien uit deze Overeenkomst worden behandeld voor de rechtbank waar de zetel van HOTA gevestigd is.
36. Zowel HOTA als de Klant aanvaarden elektronische communicatie (bijv. e-mail) als bewijsmiddel.